Пн-Пт с 9:00 до 17:00 Сб-Вс: Выходной

Отзывы о магазине

Будем рады видеть ваши комментарии о нашей работе. Спасибо!

Отзывы:

Очень разочарована магазином на пр. Победs 18. Я с самого открытия этого магазина была постоянным клиентом. Всегда все было отлично. А последние месяцев 4-5, это просто ужас. Продавцы- консультанты не могут дать исчерпывающую и соответствующую действительности консультацию по тому же корму, который продается в магазине. А уже не говорю о таблетках и т.п. Просишь таблетку от глистов для кота такого-то веса животное, они предалгают какие-то капли. Не слышат, что интересуются таблетками. И таких неприятных моментов стало очень много. Продавцы какие-то некомпетентные, не способны даже изучить товар, который они продают.
Ещё напрягает постоянное отсутствие сдачи в кассе. Отсутствие мелких денег не должно являться проблемой покупателей. Это происходит постоянно и уже очень неприятно напрягает. Копеек так вообще никогда нет на сдачу.
Вообщем сплошное разочарование от данного магазина. Раньше ведь работали отлично: и посоветуют ,и подскажут, и сдачу дадут. А сейчас - ужас, сплошное разочарование и неприяные эмоции от посещения магазина. Придется подыскать что-то иное.

Добрый день, Людмила. Благодарим за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Ваш комментарий стал отличным стимулом для работы на повышением квалификации персонала и улучшением сервиса. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться и останетесь нашим клиентом.

Щиро дякую за доставку мого замовлення! Доставили вчасно все, що я замовила! Дякую оператору і кур'єру за чіткість, оперативність, пунктуальність та ввічливість! Приємно у вас замовляти.
Хочется оставить отзыв о ваших магазинах. Я с сетью ваших магазинов уже очень давно. У меня две кошки и собака. В основном, я делаю покупки на Оболони (героев Сталинграда и Тимошенко), но, случается и в других магазинах. У вас очень хорошие, грамотные, терпеливые и уважительные продавцы. Но, самое главное, почему лично я и мои знакомые приходим за покупками в ваш магазин (не сравнивая цены и ассортимент с другими магазинами), это наличие в ваших магазинах подброшенных животных, которых ваши продавцы выхаживают и потом пристраиваю добрым людям. Доброта и профессионализм ваших продавцов притягивают. Спасибо вам большое, что вы разрешаете им заниматься таким добрым делом. А мы, со своей стороны, будем поддерживать вас своими покупками.
Оперативное оформление заявки и доставка. Спасибо курьерам! Заказываю периодически наполнитель и корм. Хорошее качество товаров. Рекомендую!
Добрый день. Вторую неделю заказываю товар, что бы передали в магазин по бул. Перова. Менеджер перезванивает, а с магазина заказ никто неделает. Это уже не первый раз такое отношение к покупателям. Прошу принять меры.
Зі сторони обслуговування питань немає. Замовлення через сайт і забираю з магазину. Побажання додати на українську мову на сайт і в фільт вибір товару за вагою. За ці недоліки оцінка 3 з 5.
Долгая доставка, ужасная упаковка, за которую я заплатил дополнительные деньги.

Итог: категорически НЕ рекомендую. Ужасно

Оценка: 0
Доставка день в день внезапно сорвалась.Несмотря на то, что оплатил ещё в 11 утра. Если-бы сам не уточнил часа в 3 дня, ждать сегодня курьера или нет, так бы и висела тишина в чате. А теперь надо одеваться, и не самой приятной погоде идти САМОМУ котам за едой...
Первый делал заказ в этом интернет магазине. Заказывал просто опилки. Моих не было в наличии , менеджер предложила другие. Доволен. Отдельное спасибо курьерской службе
Очень довольна магазином!Быстрое и качественное обслуживание! Всегда помогут с выбором. Уже не один раз делаю заказы в интернет магазине! Всё на высоком уровне!!! Спасибо огромное!
Оставить отзыв